Uit het project Hulp bij richtlijnen is gebleken dat onvoorspelbaarheid een belangrijke oorzaak is van ontevredenheid of frictie in de wereld van kabels en leidingen. In het project Proceslijn voorspelbare samenwerking is onderzocht wat kan bijdragen aan een consistenter en effectiever verloop van het regieproces kabels en leidingen. Projectoverstijgende afstemming blijkt hiervoor de basis.
De vraag om eenduidigheid in het proces leeft bij gemeenten, netbeheerders, ontwikkelaars, adviseurs en aannemers. Dit blijkt niet alleen uit de uitkomsten van het project Hulp bij richtlijnen, maar ook uit de vragen die binnenkomen bij het Gemeentelijk platform kabels en leidingen (GPKL), het Programma aardgasvrije wijken en de discussies in de City Deal Openbare ruimte (CDOR).
Het project Hulp bij richtlijnen wees uit dat er wel degelijk een (proces)lijn te zien is in het toepassen van regelgeving. Daarom is in dit vervolgonderzoek verkend of er een uniforme proceslijn te maken is, die de samenwerking tussen (met name) netbeheerders en gemeenten verder helpt. Een proceslijn kan voor herkenbaarheid in de informatie-uitwisseling zorgen en daarmee leiden tot een effectievere regievoering en een betere samenwerking tussen betrokken partijen. Hierbij blijft wel ruimte voor specifieke invulling voor projecten of gemeenten.